Empresas que confiam na Forja
Unimed Rio Verde · Saúde
NR Lanches · Delivery
Automatizamos processos repetitivos, construímos chatbots de atendimento no WhatsApp e desenvolvemos sistemas sob medida para que sua equipe foque no que realmente importa.
Copiar planilha, enviar e-mail, preencher sistema. Trabalho que uma máquina faz em segundos, mas consome o dia inteiro de alguém.
Mensagens perdidas, clientes sem resposta, sem histórico, sem fila. O WhatsApp virou caos porque não foi configurado para ser um canal de verdade.
Cada setor usa uma ferramenta diferente e você precisa de uma pessoa para fazer a ponte. Isso é custo, erro e tempo jogado fora.
Três frentes de atuação, uma única meta: fazer sua operação rodar mais rápido, com menos gente e menos erro.
Robôs que executam tarefas repetitivas no lugar do seu time, 24 horas por dia, sem pausa e sem erro humano.
Atendimento automático no WhatsApp com fluxos inteligentes, abertura de chamados e transferência para humano quando necessário.
Sistemas e integrações desenvolvidos do zero para resolver o problema específico do seu negócio, não um template genérico.
Nossa plataforma de delivery para restaurantes e lanchonetes: cardápio digital com a sua marca, pedidos em tempo real e zero comissão. Já roda em produção todos os dias.
Valores fixos · sem comissão por venda · sem fidelidade, cancele quando quiser.
Não vendemos promessa. Mostramos o que já foi forjado e está rodando em produção.
Processo que exigia duas colaboradoras e dois dias de trabalho manual para enviar demonstrativos aos médicos. Automatizado por completo com integração ao sistema TASY.
Plataforma completa de pedidos rodando em produção: cardápio digital, pedidos em tempo real com campainha, chat com o cliente e Pix com QR code. Tudo sem pagar comissão por venda.
Chatbot integrado com sistema de chamados e chat de atendimento humano. Clientes abrem chamados, acompanham o status e falam com atendentes, tudo pelo WhatsApp.
Mais de 40 automações integradas ao TASY para pesquisas de satisfação, relatórios gerenciais e fluxos operacionais do hospital, todas rodando em produção diariamente.
Unimed Rio Verde · Saúde
NR Lanches · Delivery
"O Eduardo desenvolveu um sistema de chamados via WhatsApp que transformou nosso atendimento. Antes tudo era manual e caótico. Hoje nossos clientes abrem chamados, acompanham o status e falam com nossa equipe direto pelo WhatsApp, tudo organizado e automatizado. Superou nossas expectativas."
Entendemos seu processo atual, onde está o gargalo e quanto tempo e dinheiro está sendo perdido. Essa etapa é gratuita.
Apresentamos a solução ideal com escopo, prazo e investimento fechados. Sem surpresa no meio do projeto.
Forjamos a solução com comunicação constante e entregas incrementais para você acompanhar de perto.
Implantamos, treinamos seu time e garantimos que tudo funcione. Suporte pós-entrega incluso.
Depende da complexidade. Automações simples, como envio de relatórios ou preenchimento de sistemas, ficam prontas em 1 a 2 semanas. Projetos maiores, como um chatbot completo ou integração entre sistemas, levam de 3 a 6 semanas. Sempre apresento um prazo claro antes de começar, sem surpresa no meio do caminho.
Não. A maioria dos meus clientes não tem TI interno. Cuido de tudo, desde o mapeamento do processo até a implantação e o treinamento da equipe. Você só precisa entender o problema; eu forjo a solução.
Ofereço suporte pós-entrega em todos os projetos. Se algo travar ou precisar de ajuste após uma atualização de sistema, entro em ação rapidamente para resolver. Não abandono o projeto depois da entrega.
O valor varia conforme o escopo: um robô simples tem custo bem diferente de um chatbot completo com sistema de chamados. O diagnóstico inicial é gratuito. Me conta o processo, eu analiso e apresento uma proposta com valor fixo. Sem mensalidade oculta, sem surpresa.
Sim. Já automatizei processos na área de saúde (Unimed Rio Verde), delivery (NR Lanches, com o Forja Cardápio) e atendimento ao cliente. Se a sua empresa tem processos repetitivos, planilhas manuais ou atendimento desorganizado no WhatsApp, tem algo para automatizar.
Ferramentas que dominamos e usamos em produção.
Me conte o problema e eu volto com o caminho. O diagnóstico é gratuito e a conversa não te compromete com nada.
⚒ Chamar no WhatsAppou por e-mail: eduardo.arcanjo@forjadehefesto.online