Copiar planilha, preencher sistema, responder a mesma pergunta pela décima vez. Trabalho que consome o dia inteiro de alguém e não deixa nada para trás.
Processo manual é metal frio. Dá para trabalhar — mas só depois de aquecer.
Abaixo, o que já saiu da forja e está rodando em produção hoje.Quatro entregas em produção, com a medida de cada uma.
O envio de demonstrativos aos médicos ocupava duas colaboradoras por dois dias. Hoje roda sozinho, integrado ao TASY.
Cardápio digital com a marca da casa, pedidos em tempo real com campainha, chat com o cliente e Pix com QR code.
Chatbot integrado a um sistema de chamados. O cliente abre o chamado, acompanha o status e fala com um atendente sem sair da conversa.
Pesquisas de satisfação, relatórios gerenciais e fluxos operacionais integrados ao TASY, rodando todos os dias.
Unimed Rio Verdesaúde · automação de processos
Grupo Vênusvarejo · RPA financeiro
NR Lanchesdelivery · Forja Cardápio
Villa do Saborpizzaria · Forja Cardápio
“Antes tudo era manual e caótico. Hoje nossos clientes abrem chamados, acompanham o status e falam com nossa equipe direto pelo WhatsApp, tudo organizado e automatizado. Superou nossas expectativas.”
Robôs que executam a tarefa repetitiva no lugar do seu time, sem pausa e sem erro de digitação.
Atendimento com fluxo, fila e histórico — e transferência para uma pessoa quando o assunto pedir.
Software escrito para o seu problema, quando nenhuma ferramenta de prateleira resolve.
Plataforma de delivery para restaurantes e lanchonetes: cardápio digital com a sua marca, pedidos em tempo real e zero comissão. Roda em produção todos os dias.
Valor fixo · sem comissão · sem fidelidade
Entendo o processo, onde está o gargalo e quanto tempo se perde nele. Esta etapa é gratuita.
Escopo, prazo e investimento fechados antes de começar. Sem surpresa no meio do projeto.
Entregas incrementais e comunicação constante, para você acompanhar de perto.
Implanto, treino seu time e acompanho depois. Suporte pós-entrega incluso.
Depende da complexidade. Automações simples, como envio de relatórios ou preenchimento de sistemas, ficam prontas em 1 a 2 semanas. Projetos maiores, como um chatbot completo ou integração entre sistemas, levam de 3 a 6 semanas. Apresento o prazo antes de começar, sem surpresa no meio do caminho.
Não. A maioria dos meus clientes não tem TI interno. Cuido de tudo, do mapeamento do processo à implantação e ao treinamento da equipe. Você precisa entender o problema; eu forjo a solução.
Ofereço suporte pós-entrega em todos os projetos. Se algo travar ou precisar de ajuste depois de uma atualização de sistema, entro em ação para resolver. Não abandono o projeto depois da entrega.
Varia conforme o escopo: um robô simples custa bem menos que um chatbot completo com sistema de chamados. O diagnóstico inicial é gratuito — me conta o processo, eu analiso e apresento uma proposta com valor fixo. Sem mensalidade oculta.
Sim. Já automatizei processos na saúde (Unimed Rio Verde), no delivery (NR Lanches, com o Forja Cardápio) e em atendimento ao cliente. Se a sua empresa tem processo repetitivo, planilha manual ou WhatsApp desorganizado, tem algo para automatizar.
O diagnóstico é gratuito e a conversa não te compromete com nada. Se não tiver o que automatizar, eu digo.
⚒ Chamar no WhatsApp ou por e-mail: eduardo.arcanjo@forjadehefesto.online